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FAQ
Domande frequenti
Le vostre domande hanno trovato risposta
Quali farmaci offrite? La nostra farmacia vende sia farmaci generici che di marca. Sul nostro sito web è facile distinguere tra le due tipologie: i prodotti di marca sono contrassegnati dalla dicitura "Marca" nel nome, mentre i farmaci generici non lo sono. Tutti i farmaci che offriamo sono di alta qualità.
Un farmaco generico è efficace quanto il suo equivalente di marca? Sì. Un farmaco generico è una copia esatta di un farmaco di marca. Ha la stessa via di somministrazione, dosaggio, indicazione terapeutica, effetti collaterali, sicurezza ed efficacia (anche se la pillola ha una forma o un colore diverso). "Generico" significa semplicemente che il farmaco non è prodotto dal produttore originale, ma la sostanza chimica è esattamente la stessa. In altre parole, i generici hanno gli stessi principi attivi e gli stessi effetti farmacologici delle loro controparti di marca.
Esempio: la versione generica di Glucophage è la metformina.
Molte persone credono erroneamente che i farmaci generici impieghino più tempo ad agire. Questo non è vero. I farmaci generici sono efficaci e rapidi quanto quelli di marca (secondo le normative FDA); la velocità di assorbimento dei principi attivi non è diversa. Le differenze principali riguardano il nome, l'aspetto e il prezzo.
Il tuo farmaco generico è approvato dalla FDA? I farmaci generici presentati sul nostro sito sono approvati dalla FDA.
Perché molte persone preferiscono acquistare farmaci generici? Molti scelgono i farmaci generici perché le aziende produttrici di farmaci di marca investono ingenti somme in pubblicità per convincere i consumatori ad acquistare i loro prodotti. Le aziende produttrici di generici, invece, spendono molto meno in ricerca e sviluppo e pubblicità. Inoltre, la presenza di una versione generica di un farmaco crea concorrenza, contribuendo a ridurne il prezzo.
Come si spiega il prezzo basso dei farmaci generici? I produttori di farmaci generici non investono denaro nella ricerca, nello sviluppo e nella commercializzazione iniziali di un prodotto. I produttori di farmaci originali ottengono un brevetto al momento dell'introduzione di un nuovo prodotto, che conferisce loro il diritto esclusivo di venderlo per tutta la durata di validità del brevetto. Una volta scaduto il brevetto, altri produttori possono richiedere alla FDA l'autorizzazione a produrre e vendere versioni generiche. Poiché queste aziende non devono sostenere i costi di sviluppo iniziali e sono costrette a competere tra loro, il prezzo risulta significativamente inferiore.
Tutti i farmaci di marca hanno una versione generica? Purtroppo no. Un produttore può realizzare un farmaco generico solo dopo la scadenza del brevetto del farmaco di marca. Anche in tal caso, non tutti i produttori scelgono di realizzare una versione generica. Attualmente, solo circa la metà di tutti i farmaci di marca ha un equivalente generico.
Come posso essere sicuro della qualità dei farmaci che vendete? La qualità è la nostra massima priorità. Maggiore è la qualità, maggiore è il numero di clienti. Selezioniamo solo fornitori affidabili che forniscono tutta la documentazione necessaria e testano in modo esaustivo la qualità di ogni farmaco.
Serve una ricetta medica? Non è necessaria la ricetta medica. Tuttavia, si consiglia di consultare un medico prima di assumere qualsiasi farmaco. Solo uno specialista può prescrivere il farmaco e il dosaggio esatti necessari per il vostro specifico profilo di salute.
È possibile la consegna a caselle postali? Sì, spediamo frequentemente pacchi alle caselle postali.
C'è differenza tra le dosi di Viagra da 50 mg e da 100 mg? Una compressa di Viagra da 50 mg contiene 50 mg del principio attivo (sildenafil concentrato), mentre una compressa da 100 mg ne contiene 100 mg. 50 mg è la dose standard utilizzata per ottenere l'effetto desiderato, sebbene gli effetti varino da persona a persona. Si può iniziare con 25 mg (dividendo una compressa da 50 mg) per verificare se è sufficiente.
Qual è la differenza tra pillole morbide e pillole normali? L'area di assorbimento e la velocità d'azione differiscono. Si ritiene che le compresse morbide agiscano più rapidamente perché si dissolvono sotto la lingua. Inoltre, con le compresse morbide è possibile mangiare cibi grassi o consumare alcolici, mentre con le compresse tradizionali si sconsiglia di bere alcolici.
Come faccio a effettuare un ordine? Ordinare sul nostro sito è facile e veloce. Scegli il prodotto, aggiungilo al carrello e clicca sul pulsante "Procedi all'acquisto". Verrai reindirizzato alla pagina di fatturazione per completare i campi richiesti.
Quali metodi di pagamento sono disponibili? Tutti i metodi di pagamento disponibili saranno visualizzati nella nostra pagina di fatturazione.
Quanto tempo ci vorrà prima che l'addebito venga effettuato sulla mia carta di credito? Quando fai clic su "Completa l'ordine", i dati vengono trasmessi al nostro centro di elaborazione. Una volta che l'addebito sarà approvato dalla banca, lo stato del tuo ordine cambierà in "Approvato" e riceverai un'e-mail di conferma.
Cosa devo fare se ho effettuato un ordine ma non vedo alcun addebito sulla mia carta? Ciò significa che non è stato possibile addebitare l'importo sulla tua carta. Ti preghiamo di contattare la tua banca per verificare che non stia bloccando le transazioni internazionali. Controlla l'indirizzo di fatturazione, il codice CVV e la data di scadenza, quindi riprova a effettuare l'ordine.
È sicuro fornire i dati della mia carta di credito sul vostro sito? Sì. Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Sockets Layer) sulla nostra pagina di fatturazione e le più recenti tecnologie di sicurezza per garantire la completa protezione dei tuoi dati personali e finanziari.
Quali sono i vostri metodi di spedizione?
Posta aerea: Il periodo di attesa standard è di 2-3 settimane.
Consegna tramite corriere EMS: Il periodo di attesa è di 3-8 giorni lavorativi (anche se potrebbero verificarsi ritardi doganali).
Cosa succede se il pacco è danneggiato o mancano dei prodotti? Vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Provvederemo a rispedire il pacco gratuitamente o a emettere un rimborso.
Qual è la durata di conservazione dei vostri prodotti? La data di scadenza è stampata su ogni blister. La durata media di conservazione è di 2 anni dalla data di produzione.
Cosa devo fare se il dosaggio richiesto non è disponibile?
Se hai bisogno di 50 mg e abbiamo solo 100 mg, puoi dividere la compressa.
Se hai bisogno di 100 mg e abbiamo solo compresse da 50 mg, puoi prenderne due.
Quali sono le mie opzioni se non ho ancora ricevuto il mio pacco? Innanzitutto, verifica il metodo di spedizione (la posta aerea impiega 2-3 settimane; il servizio EMS impiega 3-8 giorni). Ti preghiamo di avere pazienza, poiché potrebbero verificarsi ritardi doganali. Se il pacco non arriva entro i tempi previsti, contatta il nostro servizio clienti.