Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Uw vragen beantwoord
Welke medicijnen biedt u aan? Onze apotheek verkoopt zowel generieke als merkgeneesmiddelen. U kunt deze gemakkelijk van elkaar onderscheiden op onze website: merkgeneesmiddelen zijn gemarkeerd met het woord 'Merk' in de naam, generieke geneesmiddelen niet. Alle geneesmiddelen die wij aanbieden zijn van hoge kwaliteit.
Is een generiek geneesmiddel net zo goed als het merkmedicijn? Ja. Een generiek geneesmiddel is een exacte kopie van een merkgeneesmiddel. Het heeft dezelfde toedieningswijze, dosering, beoogd gebruik, bijwerkingen, veiligheid en werkzaamheid (zelfs als de pil een andere vorm of kleur heeft). 'Generiek' betekent simpelweg dat het geneesmiddel niet door de oorspronkelijke fabrikant wordt geproduceerd, maar dat de chemische samenstelling exact hetzelfde is. Met andere woorden, generieke geneesmiddelen hebben dezelfde werkzame bestanddelen en farmacologische effecten als hun merkvarianten.
Voorbeeld: De generieke versie van Glucophage is metformine.
Veel mensen denken ten onrechte dat generieke medicijnen langer nodig hebben om te werken. Dit is niet waar. Generieke medicijnen werken net zo effectief en snel als merkgeneesmiddelen (volgens de FDA-voorschriften); de absorptiesnelheid van de werkzame stoffen verschilt niet. De belangrijkste verschillen zitten in de naam, het uiterlijk en de prijs.
Is uw generieke medicijn goedgekeurd door de FDA? De generieke geneesmiddelen die op onze site worden aangeboden, zijn goedgekeurd door de FDA.
Waarom geven veel mensen de voorkeur aan generieke medicijnen? Veel mensen kiezen voor generieke geneesmiddelen omdat fabrikanten van merkgeneesmiddelen enorme bedragen uitgeven aan reclame om consumenten te overtuigen hun producten te kopen. Fabrikanten van generieke geneesmiddelen besteden aanzienlijk minder aan ontwikkeling en reclame. Bovendien zorgt de beschikbaarheid van een generieke versie van een geneesmiddel voor concurrentie, wat helpt om de prijs te verlagen.
Hoe verklaart u de lage prijs van generieke geneesmiddelen? Generieke fabrikanten investeren niet in het initiële onderzoek, de ontwikkeling en de marketing van een product. Originele fabrikanten krijgen een patent wanneer ze een nieuw product introduceren, waardoor ze het exclusieve recht hebben om het te verkopen zolang het patent geldig is. Zodra het patent verloopt, kunnen andere fabrikanten bij de FDA een vergunning aanvragen om generieke versies te produceren en te verkopen. Omdat deze bedrijven geen rekening hoeven te houden met initiële ontwikkelingskosten en met elkaar moeten concurreren, ligt de prijs aanzienlijk lager.
Bestaan er van alle merkgeneesmiddelen ook generieke varianten? Helaas niet. Een fabrikant mag pas een generiek geneesmiddel produceren nadat het patent op het merkmedicijn is verlopen. Zelfs dan kiest niet elke fabrikant ervoor om een generieke versie te maken. Momenteel heeft slechts ongeveer de helft van alle merkmedicijnen een generiek equivalent.
Hoe kan ik zeker zijn van de kwaliteit van de medicijnen die u verkoopt? Hoge kwaliteit is onze topprioriteit. Hoe beter de kwaliteit, hoe meer klanten we hebben. We kiezen uitsluitend voor betrouwbare leveranciers die alle benodigde documentatie leveren en de kwaliteit van elk medicijn grondig testen.
Heeft u een recept nodig? Een recept is niet nodig. Raadpleeg echter altijd eerst een arts voordat u medicijnen inneemt. Alleen een specialist kan de juiste medicatie en dosering voor uw specifieke gezondheidssituatie voorschrijven.
Is levering aan postbusadressen mogelijk? Ja, we verzenden regelmatig pakketten naar postbusadressen.
Is er een verschil tussen Viagra 50 mg en 100 mg? Een Viagra-pil van 50 mg bevat 50 mg van de werkzame stof (sildenafilconcentraat), en een pil van 100 mg bevat 100 mg. 50 mg is de standaarddosis om het gewenste effect te bereiken, hoewel de effecten per persoon kunnen verschillen. U kunt beginnen met 25 mg (door een pil van 50 mg te splitsen) om te kijken of dat voldoende is.
Wat is het verschil tussen softpillen en gewone pillen? Het absorptiegebied en de werkingssnelheid verschillen. Zachte pillen zouden sneller werken omdat ze onder de tong oplossen. Bovendien kunt u bij zachte pillen wel vetrijk voedsel eten of alcohol drinken, terwijl dit bij gewone pillen wordt afgeraden.
Hoe plaats ik een bestelling? Bestellen op onze website is snel en eenvoudig. Kies uw product, voeg het toe aan uw winkelmandje en klik op de knop 'Afrekenen'. U wordt doorgestuurd naar een betaalpagina waar u de benodigde velden kunt invullen.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar? Alle beschikbare betaalmethoden worden weergegeven op onze factuurpagina.
Hoe snel wordt mijn creditcard belast? Wanneer u op 'Bestelling voltooien' klikt, worden gegevens naar ons verwerkingscentrum verzonden. Zodra de betaling door de bank is goedgekeurd, verandert de status van uw bestelling in 'Goedgekeurd' en ontvangt u een bevestigingsmail.
Wat moet ik doen als ik een bestelling heb geplaatst, maar er geen bedrag van mijn kaart wordt afgeschreven? Dit betekent dat we uw kaart niet hebben kunnen belasten. Neem contact op met uw bank om te controleren of zij internationale betalingen niet blokkeren. Controleer uw factuuradres, CVV-code en vervaldatum en probeer de bestelling opnieuw.
Is het veilig om mijn creditcardgegevens op uw site te verstrekken? Ja. We gebruiken SSL-encryptie (Secure Sockets Layer) op onze betaalpagina en de nieuwste beveiligingstechnologie om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en financiële gegevens volledig beschermd zijn.
Wat zijn jullie verzendmethoden?
Luchtpost: De standaard wachttijd is 2 tot 3 weken.
EMS-koerierbezorging: De wachttijd bedraagt 3 tot 8 werkdagen (hoewel er vertragingen bij de douane kunnen optreden).
Wat als de verpakking beschadigd is of er producten ontbreken? Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen het pakket kosteloos opnieuw verzenden of uw geld terugbetalen.
Wat is de houdbaarheid van uw producten? De houdbaarheidsdatum staat op elke blisterverpakking vermeld. De gemiddelde houdbaarheid is 2 jaar vanaf de productiedatum.
Wat moet ik doen als de benodigde dosering niet beschikbaar is?
Als u 50 mg nodig heeft en wij hebben alleen 100 mg, dan kunt u de pil in tweeën delen.
Als u 100 mg nodig heeft en wij hebben alleen 50 mg, kunt u twee pillen nemen.
Wat zijn mijn opties als ik mijn pakket nog niet heb ontvangen? Controleer eerst uw verzendmethode (luchtpost duurt 2-3 weken; EMS duurt 3-8 dagen). Houd er rekening mee dat er vertragingen bij de douane kunnen optreden. Als het pakket na de aangegeven tijd nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.